8月1日,县委副书记、县长何益伟主持召开信访工作调度会,就创新群众工作方法、提升基层治理效能作出部署。
何益伟指出,信访工作是党的群众工作重要部分,关乎了解民情、集中民智、维护民利与凝聚民心。必须站稳人民立场,秉持“民有所呼、我有所应”准则,树立“有解思维”,压实责任,强化要素保障与流程监管,全力解决群众急难愁盼。
何益伟强调,要深入践行新时代“枫桥经验”,硬件建设与软件提升并重,主动服务。通过优化服务水平,加强制度与队伍建设,以清单化管控、数字化赋能、长效化运行,推动信访工作全面提升。聚焦群众需求优化便民服务,延伸服务触角、下沉工作力量、完善回访制度,及时高效响应诉求,做到问题早发现、早处理,以实际行动回应群众期待。
记者/作者:李富强、邹程诚
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