为进一步提升工会驿站服务质量，打造高素质管理员队伍，切实发挥驿站服务广大职工群众阵地作用，12月16日，江安县总工会组织开展工会驿站管理员专项培训，相关基层工会驿站管理员30余人参加培训。
本次培训聚焦管理员实际工作需求，设置了三大核心内容，确保培训内容精准实用。一是开展应急救护培训。邀请县红十字会专业讲师现场授课，通过理论讲解和实操演练相结合的方式，详细讲解AED（自动体外除颤器）的工作原理、操作流程、适用场景及注意事项。同时，参训人员进行模拟操作，学习掌握电极片粘贴、开机除颤等关键步骤，有效提升应对突发心脏骤停等紧急情况的处置能力。二是强化业务技能提升培训。围绕驿站日常运营管理规范、服务流程标准等核心业务进行讲解，重点梳理服务户外劳动者的高频需求及突发情况应对技巧。培训中设置了互动答疑环节，管理员们分享工作经验、交流难点问题，互相学习工作方法。三是推进普法宣传教育。结合工会驿站服务职能，解读与户外劳动者权益密切相关的法律法规。讲师通过典型案例剖析，指导管理员如何在日常服务中为劳动者提供精准的法律指引，帮助劳动者维护自身合法权益。
参训管理员纷纷表示，此次培训内容丰富、针对性强，既提升了应急处置和业务服务能力，又强化了法治意识。下一步，县总工会将持续聚焦驿站服务短板，常态化开展各类培训活动，推动工会驿站成为服务职工群众的“暖心港湾”，为建设和谐稳定的县域劳动环境贡献工会力量。（通讯员 邓皓文 审核 游江燕 审签 陈飞雁）
记者/作者：江安县总工会
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