全县各网络餐饮第三方平台、全体入网餐饮服务提供者、广大外卖骑手及消费者:
为进一步规范江安县网络餐饮经营行为,保障广大人民群众饮食安全,结合江安县正在开展的网络餐饮食品安全问题专项整治行动,江安县市场监督管理局特向全县发出如下倡议:
一、压实主体责任,严守入网准入关口
各网络餐饮第三方平台要严格履行审查核验责任,落实“线上数据核验+线下实地核查”双重审核机制,每6个月核验更新一次商户资质信息,坚决杜绝“套证经营”“伪证入网”“一证多用”等违法行为。入网餐饮服务提供者必须确保资质合法有效,亮照亮证经营,对经营地址、业态、资质等信息变更的,要及时更新备案。未取得合法资质的商户一律不得入网经营,从源头净化网络餐饮市场环境。
二、规范经营过程,推行明厨亮灶透明化
入网餐饮服务提供者必须在实体经营门店加工制作餐食,不得委托第三方加工;不提供堂食服务的,应当在其主页面显著位置设置“无堂食”标识。江安市场监管倡导入网商户积极实施“互联网+明厨亮灶”及“互联网+AI”智能监管系统,向社会公开餐饮食品加工制作过程,并在主页面显著位置设置链接标识,确保监控画面覆盖食品加工制作关键环节,实现后厨透明化、管理智能化,让消费者看得明白、吃得放心。
三、落实索证索票,确保食材来源可追溯
各入网餐饮服务提供者要严格落实原料索证索票、进货查验记录制度,建立完善进货台账,确保食材来源合法、质量可控。严禁采购、使用腐败变质、过期、“三无”等不符合食品安全标准的食品原料。加工过程要严格执行餐饮服务食品安全操作规范,做到生熟分开、烧熟煮透,防止交叉污染,确保线上线下餐饮食品质量安全同质。
四、加强配送管理,防范末端污染风险
网络餐饮第三方平台和入网商户要共同落实配送环节食品安全责任,加强对配送人员的食品安全培训,建立配送订单全流程记录制度。配送人员要保持个人卫生,使用安全、无害的配送容器并定期清洗消毒。入网商户应使用无毒、清洁的容器和包装材料,对餐食进行密封包装,对特殊温度要求的食品采取相应保鲜、保温措施,避免配送过程中的食品污染。
五、强化行业自律,接受社会各界监督
各网络餐饮平台和入网商户要自觉遵守食品安全法律法规,主动接受政府监管和社会监督。江安市场监管鼓励外卖骑手发挥“移动食品安全监督员”作用,对发现的商户后厨脏乱差、无证经营等问题进行拍照举报。同时,欢迎广大消费者积极参与网络餐饮食品安全治理,对发现的违法行为及时举报,共同营造“人人关心、人人参与”的网络餐饮食品安全治理氛围。
六、倡导适量点餐,从源头减少餐饮浪费
各网络餐饮第三方平台要积极履行社会责任,在平台页面显著位置设置“适量点餐”“理性消费”等温馨提示,探索推行“半份菜”“小份菜”点餐模式,方便消费者按需选择。入网餐饮服务提供者要合理设计菜品分量,在菜单上标注餐品分量、建议食用人数等信息,引导消费者科学点餐。
七、畅通举报渠道,携手共治共享安全
食品安全需要社会各界的共同参与和监督。江安市场监管真诚欢迎全县人民、新闻媒体以及社会各界对网络餐饮食品安全进行监督。如发现任何网络餐饮食品安全违法行为,请及时通过以下渠道进行举报:
1.可拨打12315举报热线、登录全国12315互联网平台进行举报。
2.来人来信来函。地址:四川省宜宾市江安县江安镇竹海大道西段747号 江安县市场监督管理局;邮编:644200。
对于收到的举报线索,江安市场监管将认真调查核实,依法依规处理,并为举报人严格保密。对查证属实的举报线索,将按照有关规定给予相应奖励。
让我们共同行动起来,从自身做起,从现在做起,落实主体责任,规范经营行为,自觉接受监督,共同构建“政府监管、平台自治、行业自律、社会监督”的多元治理体系,守护好人民群众“舌尖上的安全”,促进江安网络餐饮行业健康、有序、高质量发展!(通讯员 钟星 审核 曹小彬 审签 宁云丰)
江安县市场监督管理局
2026年3月10日
记者/作者:江安市场监管
编辑:陈钰芸(见习)
责编:张军、黄斯敏
监制:廖权
